Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información de cuenta: tu correo electrónico y contraseña (almacenada con hash por nuestro proveedor de autenticación). Contenido de proyectos: las ideas de producto, descripciones, archivos y conversaciones que creas o subes. Información de uso: analítica básica como páginas visitadas y funciones utilizadas. Información de pago: si te suscribes, nuestro procesador de pagos recopila y almacena tus datos de pago — nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.

2. Cómo usamos la información

Usamos tu información para operar la plataforma: generar tus entregables, guardar tus proyectos, autenticarte, procesar suscripciones, responder a soporte y comentarios, y mejorar el producto. Podemos enviarte correos relacionados con el servicio, como confirmaciones, restablecimientos de contraseña y avisos de facturación.

3. Procesamiento con IA

Para generar entregables, el contenido que proporcionas se envía a nuestros proveedores de modelos de IA para su procesamiento. No vendemos tu contenido y no usamos el contenido de tus proyectos para entrenar modelos públicos de IA. Algunos módulos de investigación también realizan búsquedas web para reunir información pública relevante para tu producto.

4. Proveedores de servicios

Compartimos información solo con los proveedores necesarios para operar InventareAI: alojamiento e infraestructura, base de datos y almacenamiento de archivos, proveedores de modelos de IA, procesamiento de pagos, correo transaccional y analítica. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y están sujetos a sus propias obligaciones de seguridad y confidencialidad.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios o del servicio.

5. Tus ideas se mantienen privadas

Tus proyectos son privados de tu cuenta. No publicamos, compartimos ni vendemos tus ideas de producto. Otros usuarios no pueden ver tus proyectos, documentos ni conversaciones.

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración de Cuenta, lo que borra permanentemente tus proyectos, documentos, archivos y conversaciones. Algunos registros, como el historial de facturación, pueden conservarse cuando lo exijan obligaciones legales, fiscales o contables.

7. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y seguridad a nivel de fila para que cada cuenta solo pueda acceder a sus propios datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y responder con rapidez si surge un problema.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos de acceso, corrección, exportación o eliminación de tu información personal, y de oposición o restricción de ciertos procesamientos. Puedes ejercer la mayoría directamente en la app, o contactarnos y te ayudaremos.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como tu idioma. También usamos analítica básica para entender cómo se usa la plataforma y así mejorarla.

10. Menores

InventareAI no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política ocasionalmente y te notificaremos de los cambios importantes. ¿Preguntas o solicitudes de privacidad? Escríbenos a través del formulario de contacto en nuestra página principal.